VIA - 孙今泾《斯图尔特·布兰德:你得理解全世界,还得理解一万年 | 这个人有好奇心》 @qdaily.com 2015。
- 他是谁:斯图尔特·布兰德( Stewart Brand,1938 - ),活跃于 1970 年代的嬉皮士,做过全球卡车商店和一本《全球概览》,正在做一台“万年钟”。
- 好奇心:他并没有做太多事,但不论是乔布斯还是贝佐斯、艾伦·凯,所有人都追随他而来。
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Quiztime挑战的一个题目,是推特用户Tilman Wagner@twone2发了一张照片,空荡荡的蓝天上有一架飞机。他给出了三个已知条件,希望用户接受挑战,定位他在哪家旅馆。
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不论是在技术还是管理中,我比较反对在可以使用标准和流程的地方却使用协商和让渡以期望达成一致。随时都用沟通来解决问题,结果是难以解决问题,甚至产生许多不可预期的问题。比如一个小程序就可以完成所得税清算,还需要和可能涉及到的学校、医院、银行和税务局去沟通沟通吗?
沟通不是一件好事。
——亚马逊内部会议上,有人提议改善各个小组之间的沟通,贝佐斯做了上面的回答。他认为,随着人数的增加,点对点沟通的成本巨大,而且会导致混乱。他希望每个小组都尽量小,保证内部沟通有效。小组对外提供定义良好的接口,可以从接口上拿到所有信息,尽量消除直接沟通的必要。
上个世纪70年代,美国家居用品零售商 Best Products 店铺都采用废弃式的设计,看上去建筑物未完工或已经废弃了,但实际上是正常使用的。
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排错(Troubleshooting),或称除错,在系统管理、电子工程和软件工程等领域有广泛应用。排错过程一般要求参与者熟悉系统的正常运作状态及近期的变更历史,并通过系统排除的方法将问题一步步简化。
曾经做过MCSE,其工作描述是“有效地规划、实现、维护和支持信息系统”,实际自己经历的期间基本上都在排错。Trey Harris《500英里的电子邮件》这个故事也足够精彩。